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網絡互助平臺壁虎互助獲得來自新浪的新一輪投資

來源:36氪 2019-11-06 15:20中投投資咨詢網 A-A+

    「壁虎互助」獲得來自新浪的新一輪投資。據天眼查,壁虎互助于10月完成了來自北京微夢創科創業投資管理有限公司的投資,注冊資本增加10%至近4億元人民幣,上述公司即為新浪旗下創投基金的實體名稱。壁虎互助確認了這一消息。

    壁虎互助成立于2015年2月,此前曾于2018年5月獲1億元B輪融資;2016年9月獲千萬元級A輪融資,投資方為唯獵資本和玖創資本;2015年2月獲天使輪融資。

    從原生模式到S2B2C模式

    網絡互助平臺自2015年左右興起,初始模式類似于湊份子錢,比如每人交幾元,成為成員之后能夠享有相應的賠付權利,賠付金額平攤到每個用戶賬戶上,如果用戶需要繼續享受權利,需要向賬戶中繼續充值。重大疾病是這類平臺的重要場景,記者曾經報道過的抗癌公社、水滴互助、e互助、眾托幫、17互助以及夸克聯盟等,都采用類似的模式。互助行業最興盛時有高達數百家平臺同時運營,而后隨著風控、監管等問題,行業進入了相對沉寂的時期。

    沉寂之時,互助平臺的模式演變也在不斷變化。互助平臺主要有三種模式,原生模式主要依靠聚合大規模的互助會員,通過管理費和衍生收入存續,以壁虎互助、眾托幫、夸克聯盟、e互助老四家為代表。隨后,行業出現了以互聯網玩法為主的第二類模式,以流量漏斗為主,通過大病籌款、互助、保險等鏈條進行轉化,水滴是這一模式的典型。

    第三種模式則是轉向to B,將自身能力輸出給想要開展互助業務的平臺,壁虎目前即主要以這種模式運營,C端業務相當于模式迭代和能力建設,隨后壁虎再將自身系統、架構設計和組織運營能力向B端輸出,向S2B2C模式演變。

    發展至今,壁虎互助C端互助社群累計給付互助金超過1億元,然而當前對于互助平臺的持續性及風控能力的討論仍層出不窮。對此,李海博表示確認:“原生互助平臺的C端業務可持續性是存在風險的,主要原因是缺乏基礎信任和續費工具效率。壁虎服務的B端用戶都有支付無秘代扣功能,而原生互助平臺沒有,這就導致續費通知和征收效率有很大差異,不顧風險無限度擴大有可能帶來積重難返的結果。這也是壁虎互助不無限度擴充C端規模,并且選擇發力B端業務的根本原因。”

    相互寶帶動巨頭入局,互助行業如何發展?

    去年10月,螞蟻金服相互寶項目的上線是互助行業的標志性事件。相互寶發展迅猛,截至今年10月參與互助人數已達9300萬,意味著在一定程度上突破了監管限制。在相互寶之后,滴滴、蘇寧、360、美團、微店等互聯網大平臺們紛紛下場,在保險領域作出更多探索。

    同時,監管的合規化進程不斷加快。今年8月,國務院辦公廳發布《關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》提出:“允許有實力有條件的互聯網平臺申請保險兼業代理資質”,意味著對有流量的互聯網平臺入局這一行業的正視。

    巨頭入場必然帶來沖擊,互助平臺該如何定位自身?壁虎互助的選擇是與巨頭共生。李海博表示,近三年網絡互助行業經歷了完整的技術創新周期和風險驗證周期,壁虎互助也積累了大量的運營經驗,完成了平臺模式迭代,憑借著專業度能更好地對外輸出能力。目前,目前包括螞蟻相互寶在內,幾乎所有的巨頭網絡互助項目都與壁虎建立了合作關系,其中80%以上由壁虎提供獨家的全流程運營支持。

    除了模式迭代,壁虎互助也不斷探討互助保險的發展。李海博表示,早在2015年,壁虎就聯合資本方發起相互保險公司,后來也開始推動交互保險模式——交互保險類是全球三大保險組織形態之一,其形態類似于基金,由GP管理公司負責互助組織的契約承保、理賠和資金管理。

    對于未來互助行業的發展,李海博也作出了預測。在未來,互助行業會像余額寶類產品一樣,呈現三分天下的局面,螞蟻金服占據40%,騰訊系會15%左右,剩下的由各大平臺組成。在這一局面中,壁虎互助的策略就是將第三分天下以合縱的方式進行聚合,壁虎的中臺能力與巨頭流量平臺是共生關系,相互成就。此外,從品類來看,互助行業對保險的改造會分為三個階段,分別對應的是健康險、財產險和長期壽險三大品類,目前第一階段已經基本實現,改造才剛剛開始。

    目前,壁虎互助團隊在200人左右,總部位于北京。創始人兼CEO李海博擁有十余年保險行業經驗,于2005年加入生命人壽,2010年作為華匯人壽1號員工參與總公司籌建。

關鍵詞:網絡互助平臺 壁虎互助 新浪
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